一、在疑难解答中重置操作系统。二、用其它能上网的电脑和U盘制作启动盘重新安装操作系统。一、制作启动盘1，用其它能上网电脑，百度下载windows10到微软官网下载win10工具3、用户选择语言、版本选择家庭中文版、体系结构选择x64（去掉对这台电脑使用推荐选项的勾选就可以选择了）。二、安装操作系统：1、制作好的启动盘插入问题电脑，开机按F12或者ESC，选择UEFI的U盘启动3、选择C盘格式化C盘进行重装（以前改装过操作系统，删除安装系统硬盘的所有分区重新进行分区）4、按提示安装，安装完成会自动激活为正版
