网上冰箱和实体店有什么区别(买冰箱是实体店好还是网上好)？

随着网上购物越来越流行，现在许多人在网上购物。无论是100元以上的小商品，还是1万元以上的家用电器，人们都会选择在网上购买。毕竟网购方便，我们随时随地都可以完成购买。

但是很多人在网上买家电的时候，会有这样的疑惑：网上买家电和实体店买有什么区别？买家电，网上买好还是实体店买好？我们来听听家电销售的大实话：

购买流程

我们无论是在网店还是在实体店买家电，流程基本都是一样的。在网店购买后，网店会配送到我们区域的仓储物流进行配送，并安排专门的安装人员进行安装；如果是在实体店购买，实体店也会安排仓储发货，安排人员安装。

如果有区别的话，在网上买家电会更方便。我们可以用手指完成购买，不用去商店挑选。

购买体验

我们在购买家电时，除了关注家电本身，购买体验也很重要。举个例子，如果我们在购买家电的时候，导购和销售能够更加热情，帮助我们解答家电购买的问题，那么我们的购买体验会更好。

网上买家电和实体店买不一样。售前服务比实体店好。网购家电。当你有疑问的时候，客服的回复是机器人自动回复，甚至回答无关的问题。不管你买不买；在实体店买家电，导购会耐心讲解家电的特点，端茶倒水，谈价格的时候给你打折，生怕你不买，真的给你一种“顾客就是上帝”的感觉。

售后

现在的家电，购买后都会提供售后服务。在一定时间内，如果家电出现故障，需要维修，我们可以要求厂家保修。无论我们在网上还是在实体店购买家电，售后服务都是一样的。因为现在的大品牌家电都有统一的售后服务电话。

一般来说，售后服务较差的，往往是小品牌或者杂牌的家电，这些家电没有完整的售后服务流程，家电坏了就得我们自己找人来维修。

价格款式

在网上买家电时，我们可以发现，网上的家电产品，款式型号会更多，而且价格还特别便宜，优惠也比较多。但是，在实体店购买的话，家电的款式型号比较少，价格往往比较高。

确实，在网上购买家电，与实体店购买相比，网购会更便宜，而且网店推出新款的速度更快，有很多型号可以选择，而线下实体店的家电，款式都是比较旧的，产品也比较少。

不过，网上买的家电，跟到实体店买的家电，在款式上其实是有区别的。网上的家电，型号大多数跟线下门店的不一样，有的是“电商专供款”，只有网上商城可以买，线下门店是没有的，同样的，线下门店的型号，网上商城不一定有（一般只有专柜同款是线上线下都有的）。

家电质量

一般来说，网上商城的家电，与实体店的家电对比，质量也有很大的区别。网上商城里的家电，往往都有着很高的参数配置，但质量却比较一般，而实体店里的家电，参数配置中规中矩，但质量却比较好。

这是因为，我们在网上买家电的时候，都习惯对比它们的参数，更加考虑性价比，都希望用低价来买到性能好的产品，所以网上商城的家电，会降低做工和用料的质量，从而降低成本，以低价和高参数来吸引消费者。

而实体店里的家电，因为消费者要到现场去选购，在选购时都会对比，摸一下，试一下，所以实体店里的家电，在做工和用料上更加讲究，家电的质量会更好，更加注重实用性和家电的使用寿命，但参数会更低一些。

网购还是到实体店购买家电更好？

从以上的对比来看，我们可以发现，无论我们在网上购买，还是到实体店购买家电产品，各自都有优缺点，像一些“电商专供款”，或者是网上买的家电产品，性能参数会比较高，价格也比较便宜，但质量确实不如实体门店买的。

既然这样，那么我们在选购家电时，到底应该去实体店买，还是在网上购买呢？个人认为，要分情况：

如果是“专柜同款”，那我们在网上或者是线下买都可以，看看哪个方便，哪个便宜，因为它们质量参数都一样；如果我们想要购物方便，注重参数和性价比，在网上购买家电会更加好，但要认准大牌子；如果比较注重家电的质量，还是老老实实到线下门店选购比较好。