淘宝不发货可以三倍赔偿吗(淘宝卖家没有按时发货可以要求赔偿吗)

无论是在淘宝还是JD.COM，一般卖家48小时内不发货就是延迟发货。卖家可以通过这种方式维护自己的权益。虽然概率小，但是一旦发生，可以维护自己的权益，获得赔偿！

1.关于作者的实际例子：2021年10月22日，作者在JD.COM的平台上买了一部二手Apple Watch 6。但是过了两天，卖家还没有发货。这时候出问题了，我联系卖家，要求尽快发货。(此时，作者仍有耐心)

但正如我所想，卖家说话还是敷衍了事。

又等了一天，我去客服申请交易纠纷。不出所料，没多久JD.COM就收下了，买家急着给我打电话。

在提交人补充证据后的几个小时内，JD.COM裁定我的投诉成立！以下文字是我作为补充证据打出来的，现在看起来很别扭。

你以为这样就结束了，商家会发货还是赔偿？那你就大错特错了。尽管JD.COM客户服务投诉专员联系了提交人，并解释说他将帮助提交人解决问题，但他等了一两天，没有得到明确的答复。

我联系了卖家，卖家说到货后可以赔偿50元，但是需要5星好评，仍然没有明确发货时间。

此时，作者本人已经等了4天。结果只能拿出自己的独门绝技，联系12315。

笔者用12315app进行了投诉。第一次投诉的时候，投诉失败。打开投诉信，我很惊讶。原来作者投诉的公司不在我投诉的国家市场监督管理总局管辖范围内。

嗯，作为一个学生，我第一次抱怨这种低级错误，但是我学会了！于是笔者去卖家店铺查看企业注册地，再次投诉，成功受理！国家市场监管总局办公室那边的工作人员也打电话来询问我的情况。过了一天左右，JD.COM很快补偿了我。

最后的赔偿是JD.COM 200元加上商场50元。一共250元。

所以，虽然延期发货的概率很小，但一定要记得维护自己的合法权益。如果卖家和平台拖延，一定要在12315投诉！非常有用。

下面来个12315成功受理的截图吧！