据巴西高新科技主流媒体Tilt报导，因为新iPhone的包装盒中沒有充电头，苹果公司在巴西圣保罗州被惩处近200万美金的罚款，缘故是违背了《消费者法律法规法》。佛罗伦萨的消费者维护组织Procon-SP决策对苹果公司开展罚款，由于苹果公司决策从iPhone的包装盒中清除适配器，遭受了严苛的核查。
在iPhone 12上，苹果逐渐不任意附赠充电插头，称那样做能够治理空气污染和稀土金属的应用。12月，巴西组织通告苹果，在某国市场销售包装盒中沒有充电头的iPhone是违背《消费者保障法》的。苹果对接着做出回复，称大部分顾客早已有预留电源适配器，在包装盒中再出示一个电源适配器是沒有必需的。
Procon-SP的监事会主席恩里克-卡佩兹（Fernando Capez）在罚款后对苹果公司明确提出了严格的警示，称其必须重视和了解巴西的消费者法律法规和规章制度。除开缺乏充电头，苹果还由于在iPhone的防潮特性上欺诈顾客而被罚款。Procon-SP宣称，苹果回绝为这些应用iPhone遭到水危害的顾客检修机器设备，即便这种机器设备在质保期内。据了解苹果很有可能会对200万美金的罚款明确提出上告，现阶段苹果层面并未对于此事开展回复。
