3月21日，中国东方航空公司mu5735航班在执行昆明至广州任务时失去联系，在广西梧州上空坠毁。
在这方面，中国联通和中国电信均宣布将不遗余力地确保广西坠机救援行动的顺利沟通。
据中国联通报道，昨日15时57分，广西联通收到其下属梧州藤县分公司的报告，称藤县浪南磨郎村疑似坠机。广西联通梧州分公司、藤县分公司立即组织无线、传输、优化等专业抢修人员前往疑似事故现场，核实基站运行情况及其他相关情况。
16时09分，广西联通滕县分公司早期网络维修人员已抵达疑似坠机现场。从现场经纬度来看，距离事故现场最近的基站是滕县狼南的大唐口基站。以该站为中心，1公里范围内有两个联通基站，覆盖、语音、互联网接入正常；2公里范围内有5个联通基站，覆盖正常，语音、互联网接入正常；3公里范围内有11个联通基站。覆盖范围、语音和互联网接入正常。在现场测试中，3G+4G通话没有问题。
事故发生后，广西联通梧州分公司立即成立应急指挥保障小组，并派出保障人员携带卫星电话和应急通讯车赶赴事故地点。19时，中国联通7名保障人员、2辆抢修车和2台油机抵达现场，对应急指挥中心网络进行测试，确保附近基站的运行，调整天线，优化救援现场的无线信号。
此外，广西联通梧州分公司拥有充足的应急物资。第二批共部署5辆皮卡救援车、约15公里光缆、6台发电机和一批各种仪器。
截至昨晚20时，事故周边地区的联通网络运行平稳。广西联通已完成总部区域信号测试，信号覆盖良好。中国联通应急通信车辆已到达政府安排的统一集中点待命，可随时保障；一队联通维护人员已徒步抵达现场，开展保障工作，确保现场周边基站正常运行。
在后续工作中，中国联通将密切监控通信网络，加强与当地政府部门的联系，全面做好通信保障工作。
据中国电信称，事故发生后，中国电信藤县分公司立即组织维修人员于16:20携带卫星电话抵达事故现场。与此同时，中国电信梧州分公司主要负责人带领首批15名通信保障人员携带1辆应急通信车、4辆生产车和5部卫星电话赶赴救援现场。18:00，他抵达事故现场周边地区，步行至事故现场指挥通信支援。
交通法是交警进出事故村的重要途径。这里的手机信号很拥挤。中国电信迅速开通了一个临时基站来整理通信。
事故发生后，中国电信广西分公司从南宁和贵港派出7名应急通信保障人员和3辆通信应急车辆前往救援现场，增强救援现场及周边地区的通信保障能力。
中国电信集团公司对此高度重视，与广西移动局合作，将卫星公司负责卫星宽带和卫星移动业务的两名骨干人员通过广州派往梧州藤县，加强现场通信支持。
同日19时07分，中国电信在事故现场完成基站扩容；20时23分，事故现场第一辆急救车的开启完成。
