据《大河新闻》报道，1月14日，河南省消费者协会现场直播了《辛巴》带货“即时燕窝消费民事公益诉讼案”举行诉讼情况新闻发布会。
据了解，河南省消费者协会此次提起的消费者民事公益诉讼要求如下：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州荣宇贸易有限公司、广州合益电子商务有限公司共同承担一退三补责任，退还“茗挚碗味即食燕窝”产品销售总价1992.85.39万元，并处以销售总价三倍的惩罚性赔偿，共计5978.56.17万元，退款赔偿总额79714156元。
据悉，该案是河南省消费者协会组织的第一起消费者民事公益诉讼案件，也是国内标准直播带货行为，管理电子商务直播的新格式，尝试解决“在线红色直播”问题带货“销售模式”法律问题的典型案例。
公开信息显示，2020年11月5日，一些网民质疑辛巴团队出售的鸟巢“像糖水一样”
11月19日，“职业拳击假人”王海发布测试报告称，辛巴团队销售的燕窝产品中蛋白质和氨基酸含量为0，而真正燕窝的重要指标之一唾液酸含量仅为0.014%。
11月27日，辛巴（NicholasTse）发出了一封致歉信，表示确实存在夸大的宣传。该产品实际上是燕窝味饮料，并愿意向消费者退还一笔赔偿金和支付三笔赔偿金。该产品涉及订单57820份，成交价格超过1549万元，预计赔偿总额超过6198万元。
12月23日晚,，快手电子商务发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果，辛巴个人账户被关闭60天。
