特价机票退票扣多少手续费(疫情飞机退票怎么全额退款)

“没想到现在特价票退了。”椒江市民李娅前段时间在网上买了特价机票，但因为计划有变，只能办理退票。昨天她退票的时候，以为只能退50块钱的机建费，但是扣除手续费后，也退了一部分票款。

记者了解到，近日，国内大部分航空公司开始执行国内机票退改签最新新规，退改签实行“阶梯费率”。新规实施后，特价机票不能退已经成为过去。业内人士表示，未来退票越早，手续费越低。当然这也跟票价和空间有关。

多家航空公司实行“阶梯费率”

近日，多家航空公司宣布实施新的国内机票退票规定。3月31日起，国航将原来的2档收费调整为4档收费，即起飞前30天以上、30至14天、14至4小时、起飞前4小时至起飞后。南航最新的4档标准是起飞前7天，7天到2天，2天到4小时，4小时到起飞后。但各航空公司执行的退改签“阶梯费率”不同。

据悉，此次退改新规是各大航空公司对民航总局去年文件的执行。去年7月16日，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司制定机票退改签“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点，制定合理的阶梯费率，不能简单规定特价机票不得退改签。

昨日，记者从深航台州营业部了解到，目前公司阶梯规定分为7天、72小时、4小时及以后四个档次。“机票退改签手续费除了时间，还有一个重要的参考因素，就是具体的票价和舱位。”深圳航空台州营业部渠道经理张强说。

浙江蓝天航空经济发展有限公司的工作人员告诉记者，截至目前，国内大部分航空公司都出台了退改签新规。一般来说，出发前7天退票损失最小。即使是打折经济舱，手续费也只有10%-20%。相比之前的低舱，无论什么时候退票，都只能退飞机建造费和燃油费，显然是很大的进步。

机票越早退改手续费越低

长期以来，特价机票总是让人又爱又恨。虽然价格有优势，但不可撤销的政策让人在买票时不安。一旦行程改变，支付的机票钱将去水漂。关于特价机票，之前很多航空公司都有一个规定，就是特价机票的“三不准”:不改签、不改签、不退票。如果旅客不得不退票，只能退机建费和燃油费。与冷冰冰的旧规则相比，新规则友好多了。

“但是票价越低，返程成本越高。”浙江蓝天航空经济发展有限公司工作人员表示，航空公司退票新规略有不同，但退票手续费与购票时享受的折扣直接相关。以南航的规定为例。航班起飞前7天退票也是一样的。商务舱机票退票时只收取5%的手续费，折扣经济舱机票是票价的5%-20%，特价机票是30%。也就是说，折扣越低，收费越高。

“从航空公司的角度来说，旅客越早进行退票操作，对航空公司的损失就越小。毕竟航空公司有更多的时间出售多余的座位，所以实行退费阶梯费率更合理。”张强提醒旅客，如果行程确定，尽量订大折扣的舱位，而如果临时变动的可能性很大，尽量订低折扣的舱位，相对更省心。