如何运营淘宝店铺(做淘宝怎么运营)

做生意真的讲究天时地利人和。一天的时间，大家都已经穿上了羽绒服，气温大面积下降。这真是双11的一场及时雨。如果你想象一下，双11之后这一波降温会是什么样子？好在双11之前，整个行业冬季的产品开始攀升，然后这一波降温代表了什么？刚需，这一波降温激活了太多刚需，然后正好迎来了双11事件。

最近比较忙，不知道这几天双11的活动都卖的怎么样？我相信大部分商家的记录还是不太好。这次双11最直观的感受就是少了一点气氛。另外，活动期间的流量分布多集中在头部和KA业务。于是，很多中腰及以下的商家就会发现，店铺的客流量每天少得可怜，甚至出现大面积断崖式下滑的现象。当然这种情况很正常，多发生在S级提升期。每年双11，几家欢乐几家愁。许多企业选择在活动结束后离开。细心的朋友很容易发现，在商业顾问的后台市场，你的竞争对手的市场数据的卖家数量基本上总是在每年的11月份以后离开，一问，都说赚不到钱，做不了。这样的话对电商是极其失望的。很多人觉得看到这个，尤其是准备在电商平台上干一番事业的新手小白们，怕是会望而却步。

其实电商业务还值多少钱，还能不能赚钱，一直是所有对电商感兴趣的人都在谈论的话题。但时至今日依然众说纷纭，你可能很难在网站或论坛上看到关于电子商务后续产值的相关内容和话题。其实这个话题很大，谁也不敢妄自菲薄下结论。有点敢说写的是预测和猜测。但是我觉得这个问题，其实有机会我很想和你好好谈谈。做好了，所有的商家都知道一个道理。如果电商已经没有价值了，那就真的没必要做了。不过从这几天跟我聊的商家数量来看，还是有不少人赚到了钱。

八卦到此为止。今天我们就来说说电商应该怎么做才能持续赚钱。我们先来看看思维导图。取长补短的商家可以根据核心内容选择自己想看的内容。想循序渐进学习交流的朋友，建议从头看到尾。

一句五个字做淘宝

做淘宝，一定要记住这五个字，“慈仁图品”。接下来，我们就来说说这五个字分别代表了什么，以及在门店中应该如何使用这五个字。

(1)第一个词是指关键词。

词是一定要看我们的产品，什么是最精准的细分关键词，比如长尾关键词，多个词？不要面对这个行业所有的竞争对手。我们要圈出最小的单元，一个细分关键词，围绕这个单元我们就能获得流量。

第二个词指人群。

即使我们选择了一个词之后，也不需要把这个词后面的流量都吃掉。我们需要确定我们这个词背后的人群，也就是它是年轻的还是年老的，是男人还是女人，是什么样的性格和风格。在这个词的基础上，我们再细分一下我们的客户群体。

(3)第三个字是指主图。

确定一个好字，确定一个好人，再确定画面。我们图的目的是吸引字后面的人，这样才能最大化获取流量的效率。

(4)第四个字是指评价。

用户通过图片点击后，开始感兴趣，然后判断这个产品是否可以购买。他肯定会去看你的评价或者问大家。那么这里的布局，我们要让用户放心，让他知道这个产品值得购买，而且符合他的预期。

(5)第五个字是指产品。

也就是说，围绕这个系列，最终回归到我们的产品上，才符合背后的人的需求，最终我们的店铺流量才能形成一个正循环。如果你不用这五个字来看自己的店，你只会用一招，比如补单，等等，那么我可以告诉你，你的店无论缺了哪个环节都做不好。单一的方法解决不了店铺问题，所以在这一节知识中，一定要记住诗人的图评的重要性。

二、淘宝运营核心四步

(1)数据分析

有两步，第一步是市场分析，市场分析的核心是确定你的竞争环境。你什么意思？每个公司的竞争力、供应链、财力都不一样，所以这个时候，你要根据你现在的市场去走不同的轨道。以我们的女鞋为例。最近降温了，女鞋市场尤其是冬季款瞬间火爆起来。那么如果这个时候想进入市场，应该如何选择赛道和产品呢？

先通过业务人员的后台——市场，查看女鞋近期的日常数据。以下图为例。从数据背后能得到什么信息？感兴趣的朋友可以在评论区留言，看看谁对数据更敏感。

数据中我们不难看出，1号当天访客到达峰值，可见双11对于女鞋类目的商家来说，是一个非常重要的活动节点。那么这就意味着，在明年的规划中，要给自己的店铺加上一个双11前的活动预热，多做加购，一是增加产品人气，二是促进加购转化率。

而在这张图的数据中，我们可以明显看到在活动期内，除了1号开门红当天，2号开始流量开始骤降，5号到达流量最低值，6号受第二波活动预热预售的影响，流量开始逐渐攀升。从这里我们不难发现，活动期节奏对于市场流量的影响是比较大的，特别是第一波活动和第二波活动前期流量都会有所下滑，但活动当天得到爆发，除活动当天，活动后流量都会受到不同影响，那么这里就可以解决绝大部分商家的疑惑，为什么这几天流量会掉的特别厉害的原因，市场在掉每个商家都会受到不同程度的影响。

接下来就是确定类目，根据近30天，各二级类目的销售排行，市场体量最大的分别是时装靴和马丁靴，且根据竞争环境来看，售卖时装靴的卖家最多，但可以成交的卖家占到74%以上，这就说明我们进行赛道后也可以分得市场的一杯羹。因为每个商家的实力各方面优势各有不同，所以就更应该去细分赛道，人群的赛道，以及价格的赛道，然后去选择一个适合你打的赛道去做。因为有些你的一个选择，选择到一个大的竞争环境的赛道，你承接不住基本上你就会失败。

（2）竞品分析

要分析竞争对手目前的供应链，产品数量种类以及动销模型，店铺层级等等，甚至要去看对手的爆款，他主推爆款的数据维度，因为这个数据维度包含了转化率、加购率、UV价值。为什么要分析这些？其实这是你操作一个单品的数据标准，我们是完全可以参考竞争对手的，这就称之为竞品分析。

（3）免费流量

而当前面两步确定好的话，其实你的选品已经没问题了，接下来就是重要的上架操作。我们需要知道系统是如何分发免费的搜索流量，搜索流量的分发说简单点，我觉得其实就是人工干预数据的维度，因为你的产品系统会给你免费的展现，看你能不能承接。

这个时候就讲到了点击和收藏加购以及流量承接过后能不能转化的问题，那这个时候很多人说产值，其实我觉得外面讲的什么7天或者30天就要去超过人家30天的产值，这种逻辑相对比较片面。因为他只是围绕着一个产值的问题，他并没有去考虑你的产品的竞争力，包括你承接免费流量的能力问题。所以说这里面不要单一维度认为，只要产值递增就能拿到搜索，你还要去考虑到你的加购，以及产品竞争力的点击率问题，这是非常重要的一个细节，当然这里面还会涉及到视觉以及你怎么跟竞争对手去做对比。

（4）付费流量

做淘宝，付费推广的玩法肯定还是要去学的，包括直通车超级推荐等。如果你是为了获取更多搜索流量，那么你要知道直通车带动搜索流量的核心逻辑，说简单点无非就是你直通车开的那些词，而单品在这个词下面能承接这个词的流量。如果觉得这个说法有点拗口那我说仔细点，也就是你开的词，你的产品要能承接住它的流量，怎么承接？其实说的就是转化能力，直通车开这个词有成交，就能带动搜索。而这个时候你就要进行关键词的筛选，以及你直通车测试这样的环节，这四个步骤做完，基本上你能去起一个爆款了，但是这里面有个问题，大家会经常在外面听到活动营销策划，其实这些是属于很细的东西，最重要的还是上面这四步。

三、双11期间如何起款

双11不要操作新品，也许很多人这样跟你们讲过，但是这里我告诉你们要去操作，他们的逻辑其实是对的，就是双11期间不会给新品多少流量，特别是没有打标的，基本流量都是给到头部的高层级店铺。在这里我会反思一个问题，如果说你的新品上架是在11月8日-10日左右上架，现在新品本身就是新品上架过后，差不多有个3-7天时间内是很拿到流量的，那在这段时间内，你是不是可以趁着双十一先去怼波销量。因为整个大盘很多单品都在上面，而你先去操作一个新品，然后差不多双十一结束后，你又正常的拉伸一下，基本上成功概率还是比较偏高的。

因为你设想一下我们之前在国庆期间，是不是也遇到过这样的现象，很多的9月中下旬的商品，操作下来效果不错，然后在国庆期间拿到了流量，大家可以往前推一推。你也可以说这是弯道超车的逻辑，但我觉得与其这样去理解，还不如理解为，我们趁着整个大盘在回落的过程中，而我在做递增，这样的过程通过双十一期间的活动，让产品度过了新品期的怠速期。那么我们以才操作的新品为例，跟大家讲一下活动期间的新品该如何操作。

从数据截图上大家可以看出来，人人都说搜索难搜索难，这不我这两个品还是该拿流量拿流量，并且80%的流量都是来自免费流量。那些天天喊搜索没流量，搜索流量都是假的人，现在应该早就脚底板抠地了，这说到底还是操作上的问题，往往都大同小异，但是能做好的却少之又少，原因其实在于细节的把控和对市场的敏锐度上。

四、90%新链接降权的原因

最近阿里一直在严查，主要有四个稽查对象，透露一些内部消息给你们，第一个重点对象就是查新链接，为什么以往都不查，现在要查新链接呢？这是因为除了这次大规模严查以外，淘宝从去年315到整个今年一年半的时间基本没怎么查你，之前不查的原因大家应该都知道，是因为商家的流失，那这是为什么要严查新链接呢？原因就是为了避免新链接瓜分掉双11的流量，这次双11想做业绩，想今年业绩要比去年增长，淘宝现在是可以为了高转化高产出的产品，而放弃新品。

所以它是宁愿把流量都分配给那些成熟的爆款，转化高的产品。因为这些成熟的爆款，能把整个淘宝的业绩做的更高。流量进去了也更容易转化，所以它不愿意分配给一些刚起来的新链接和不成熟的爆款。因为它担心整个市场水分的问题，一旦你的数据是虚高或者是假的，就会影响整个双十一的业绩，我们有好几个产品每天做100多单都没事，包括我们这边的一些老爆款，也是基本不查你的。

所以这就是为什么淘宝查你，不查别人的原因，那要怎么避免呢？首先链接上架是分为三个周期，新品期，上升期和爆发期。你在新品期的时候要有个过渡，不要递增不要猛补，把关键词的基础权重先做出来，每天做个3-5单就行，一直做到你的短词能搜到你的产品，才开始递增。在你的新品期就递增，肯定会被查，一般新品期的过渡时间为1到2周，你要在第3周的时候才去做递增。

五、人工干预单到底操作重要还是资源更重要

不要总想着图个便宜，能做出效果的资源就是好资源，现在市面上鱼龙混杂，要说到资源，水可深的很。有好多商家为了节省一块两块的成本，把链接搭进去，现在好一点的平台价格一般是7-10元起步，当然如果账号质量差的，价格就相比便宜很多，甚至几毛的都有。如果是私域鱼池的话，虽然买手的质量要好一些，但是买手数量毕竟有限，如果遇到专门做搜索的，这些鱼池不一定能满足需求。不要觉得我是在故意抬高资源的价值，这些都是市场现状，过低或者过高的资源就要注意了肯定是有问题的。

很多人会忽略市场分析和节奏把控这些细节操作，想做新品的朋友，特别要抓好这段时间的新品孵化期，电商的很多成功之路其实都是复制+迭代出来的产物。当然了，成功也绝非偶然事件，需要很多的学习和总结。决不能再像3-4年前那样粗糙运营，坐等爆款敲门，特别是现在这个时代，继续这种思维去再做淘宝是不实现的。

今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以关注后私信我“干货”，让你少走一些弯路，有问必答。