销售如何与客户聊天(销售添加客户后该怎么聊)

有朋友问：和别人聊天没话题怎么办？

他说，他是做销售的，性格真的(老实)不会讲故事什么的。给客户报完价格后不知道怎么和客户聊天。和朋友喝酒，一般都是在说话，自己只是听或者随便说几句，没有存在感。怎样才能改变聊天有困难的人？

职场中，为什么有的人健谈，有的人笨拙？这两点的区别在于思维方式不同。简单来说，就是“实用主义”和“实用主义”的区别。有的人比较“务实”，一般都是就事论事。一个是一个，一个是两个，比如从事科研或者金融工作者。“退”的人心胸开阔，想象力丰富。给他一个“词”，他就能即兴发挥，变成一篇“演讲稿”，就像政治家或主持人一样。

说的越多，退的越多。如何从一个“务实”的人变成一个“务虚”的聊天高手？方法是不要自限的，主要是三个：感受、思考、说话。

首先，感觉：是指你对事物的主观感受。

一个人对一件事、一个人的主观感受，可能因时、因地而异。

比如你已经创业三个月了。当你第一次和一个客户签单的时候，这一刻你会很激动，觉得很幸福。这些都是你个人的主观感受。

其次是思维：指你个人的想法。

在对你有所感觉之后，你接下来的想法或观点是什么？

比如你对自己签的第一单很满意之后，这个时候你是不是想到了什么？你会觉得辛苦几个月是值得的，或者会觉得应该感谢客户的支持和帮助。

最后是指有条不紊的表达。

要清晰有序地表达你的感受或想法，你需要一个因果思维环节，也就是“因为…………………………………………………………………………………………………………”的表达句

比如你的想法是你要感谢客户的支持。签完单，你说：“我想邀请你去我的家乡旅游。”你接着说，“因为你是我开始销售工作以来的第一个客户，为了表示对你的感谢，我想请你……”

当你向别人表达感激或欣赏的时候，一般来说，别人都会喜欢听到，因为每个人都喜欢别人善待自己。也许，还会激发客户对旅游的兴趣，和你聊聊或者一些关于旅游的话题等等。从而更好地增进双方的友谊。

综上所述，你和客户谈话没有话题是因为你的思维太“务实”，只能客观讨论具体问题。如果说话和思考多一些“退路”，对具体事物多一些主观感受和思考，就可以开口来任何话题，变得口若悬河。