淘宝能打12315投诉么(淘宝问题可以投诉12315吗)

淘宝上确实争议很大。很多人想去12315解决。另外，我们需要了解淘宝发生纠纷后有哪些投诉方式。我马上给你介绍。

可以打12315投诉，但是好像也不是很有用。12315是消费者举报投诉专线，属于工商行政管理局。消费者协会通过协商处理贸易纠纷。淘宝店铺是个人注册的，没有企业资质，原则上不受工商管理。

1315对于淘宝交易问题往往是把投诉人推到淘宝所在的12315去投诉，然后投诉只会在过程中没有结果。

投诉方式有哪些？

1.关于网站平台的投诉

每个大型购物网站都有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果有犯罪嫌疑人，各大购物网站都会及时向公安机关反映情况。

2.网上报案

一旦遇到网购诈骗，要及时向公安部门举报。为了防止更多的消费者上当受骗，受骗的消费者要及时向公安部门举报，要求公安部门查封网站和骗子的手机、银行账户。消费者可以向当地公安局的网络监督办公室报案或报警。

3.消费者协会的投诉

网购商品和普通商品一样，遇到消费纠纷也可以向省市消协投诉。网上购物的风险；工作人员提醒消费者，应尽量索取购买凭证或保存交易协议等相关证据(包括电子版)。网购的实际经销商多为外企，收货时要注意查看票据公章。

如对所购商品有争议，应按属地管辖原则向票据盖章单位所在地相关部门投诉。