广州燃气阶梯收费标准2022(潮州市天然气价格)

谁制定我们城市的天然气价格？

答：我市居民用气、公益性质、管道气价格由政府制定，实行政府指导价。目前潮州燃气的收费标准严格按照潮州市发改局相关文件的批复执行。天然气价格每年调整一次，液化石油气价格每1-2个月调整一次。

潮州市发改局2022年将我市居民管道天然气(含税)价格统一为每立方米4.3元，自2022年7月1日起执行，试行期一年。因此，潮州燃气目前的居民用气价格为4.3元/m3；但由于调整期较短，管道石油气价格已从15.3元/m3降至14元/m3，近期管道石油气价格再次降至12.6元/m3。潮州燃气在所有营业厅和每月账单上公开透明地公示价格，向广大市民明确每月燃气价格和收费明细。

4.3元/m3的居民用气价格与深圳、广州相比如何？

答：2022年潮州燃气居民平均气价4.35元/立方米。与潮汕地区相比，汕头2022年气价为新增用户4.4元/立方米(2006年缴纳管道配套费者，其他均为新增用户)。揭阳2022年的气价是阶梯式的：第一档4.32元/立方米，第二档4.75元。与周边兄弟城市相比，我市居民天然气价格最实惠。

与珠三角城市相比，2022年广州居民用气价格分别为：3.45元/立方米(第一档)、4.14元/立方米(第二档)、5.18元/立方米(第三档)。深圳3.5元/立方米(一档)，4元/立方米(二档)，5.25元/立方米(三档)。与这些城市相比，我市居民气价高于一档，接近二档，低于三档。

珠三角部分城市气价相对实惠的原因是，2006年，珠三角很多城市与澳大利亚签订了25年的供气合同。当时天然气价格很便宜，当地居民可以享受低价，但这是不可复制的。

另外，我市管道用户只有4万户左右，用户基数小，客观上增加了一些用气成本。一般来说，城市燃气用户达到20万，才能很好地形成规模效应。目前，潮州燃气居民用气业务只能实现收支平衡。

在看到潮州燃气发布下调工业用气价格的信息之前，居民用气量能否下调？

答：2022年潮州燃气行业用气均价为3.45元/m3，广州4.15元/m3，深圳4.39元/m3，中山4.15元/m3，惠州4.63元/m3，揭阳4.69元/m3。潮州燃气行业用气价格优势明显。

受疫情影响，我市各行各业的生产经营不可避免地受到冲击。为给全市广大工业用气单位，降低生产经营成本，潮州燃气及所属企业响应市委市政府号召，下调工业用气销售价格。关于居民用气价格，我们将严格按照“政府定价，企业执行”的原则，按照政府部门的要求执行相关气价政策。

潮州燃气进入潮州后，业务上有哪些便民措施？

答：潮州燃气一直致力于智慧燃气的发展，采取了多种措施让群众办事更加方便。一是建立了“潮州燃气”微信微信官方账号，方便用户进行在线支付和查询。二是室内挂表采用远程智能表，远程抄表省去了用户自报读数的环节，同时进行数据监控，保障用户用气安全。三是在潮州市政务服务中心设立服务窗口，提供多渠道“一站式”便民服务。第四，为方便群众咨询和燃气业务，潮州燃气在全市设立了9个客服网点，同时设立了24小时客服热线，常年为客户提供服务。

技巧

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(1)首先，用户可以通过观察燃气表读数进行自检，确保家中所有燃气设备不使用时，燃气表前的阀门处于开启状态。此时记录燃气表的读数，尤其要注意最后三位数字的变化，即红底白字。如果在长时间站立的情况下，燃气表的读数发生变化，可能是燃气管道或设施发生了燃气泄漏。

(2)了解家中近期用气人群和用气习惯是否有变化，如：电器变化、长期在家、热水器内循环等。一般来说，家庭用气量在冬、夏、寒假会明显增加。

(3)如怀疑燃气表异常，客服可联系潮州燃气安排燃气表检测。潮州燃气会根据客户的需求将电表拆开送专业机构检测，并根据检测结果与用户协商气费和检测费。

(四)如果用户发现燃气泄漏，请立即关闭仪表前的阀门，打开门窗，远离泄漏地点。拨打空气流通处潮州燃气24小时服务热线，潮州燃气会派人及时帮助用户处理，并与用户协商处理气费问题。