这种情况可以退货。两种退货方式：
（1）七日内免费退货、换货或修理。 自您购买海尔热水器之日(以有效购货 {MOD}日期为准,以下同)起7日内(含第7日),,弱不满意，上述产品的公司将按照 {MOD}价格(以有效购货 {MOD}价格为准,下同)进行退款。
（2）整机一年内维修两次以上仍不能正常使用的,免费更换。 如您不愿意更换或维修,要求退货,我公司可以给予退货,需按照三包相关规定收取相应的折旧费。
如果商家或厂家代表拒绝退货，可拔打12315消费者协会投诉。
要有证据证明：热水器在购买前有两次维修，此维修影响了产品的正常使用或外观的美观性。
