12月10日晚，知网发布《关于“赵德馨教授起诉中国知网获赔”相关问题的说明》，向赵德馨教授表示诚挚的歉意。
说明称，全面检查在互联网业态下的著作权保护与使用授权方式，认真分析著作权授权链各环节的工作不足和瑕疵漏洞，虚心听取法律界专家、学者和出版机构的意见与建议，严格执行有关法律法规和政策要求，与学术期刊编辑出版单位一道正视问题、解决问题。
据@长江日报 报道，中南财经政法大学89岁退休教授赵德馨就中国知网发布的《关于“赵德馨教授起诉中国知网获赔”相关问题的说明》接受采访时表示：“就这个问题本身，他已经道歉了，态度还是可以的。”
赵德馨教授表示，希望知网之后能拿出具体的整改措施，真正拿出诚意去解决问题，而不是停留于表面。
据此前报道，年近九旬的中南财经政法大学退休教授赵德馨，因百余篇论文被擅自收录起诉知网，全部胜诉，共获赔70多万元。
孰料知网败诉后，将赵教授的论文全部下架并不再收录他的文章。
之后，人民日报客户端刊发题为《作者维权胜诉就让论文下架，这种做法太霸道》的“人民锐评”：影响越大，责任越大，对于知网这样的平台，任何时候都不应滥用影响力，搞成了“店大欺客”，更不应输了官司就意气用事。
以下为知网道歉说明：
一、我社诚恳接受来自作者、媒体和社会各界的批评，全面检查在互联网业态下的著作权保护与使用授权方式，认真分析著作权授权链各环节的工作不足和瑕疵漏洞，虚心听取法律界专家、学者和出版机构的意见与建议，严格执行有关法律法规和政策要求，与学术期刊编辑出版单位一道正视问题、解决问题。
二、对于我社曾根据法定转载许可或通过学术期刊编辑出版单位取得赵德馨教授文字作品信息网络传播权过程中存在的工作不足，向赵德馨教授表示诚挚的歉意。
三、根据赵德馨教授作品此前的权利人北京世纪大医科技有限公司的诉讼请求以及后来赵德馨教授本人的诉讼请求，我社在中国知网删除了涉案作品，至今赵德馨教授尚未提出其被删除作品继续在中国知网传播的主张。对于媒体就这一问题的关注，我社将积极会同相关期刊编辑出版单位与赵德馨教授沟通，妥当处理赵德馨教授作品继续在知网平台传播的问题。
四、自2019年起，中国知网已开通作者服务平台，所有作者一经实名注册，即可无限期免费使用自己的作品，管理自己的学术成果，并随时跟踪其研究成果产生的学术影响。
五、自2016年起，中国知网向全社会免费开放八年前出版的文献（包括期刊论文、学位论文、会议论文和报纸），未来将进一步征得合作出版单位同意免费开放更新、更多的学术资源。
我们诚恳希望作者、媒体和社会各界的朋友们，一如既往地对我们的工作给予监督、指导和支持！
