1月8日信息，对于北京市蓝骑士出现意外身故一事，饿了么外卖发布消息称，向死者值此沉痛哀悼，向亲属亲切慰问，另外也在思考，怎样更强用系统化方法关爱骑士，进一步提高健全，预防相近偶然性产生。
饿了么外卖强调，大家对骑士的出现意外身故确保工作中做得还不够，也要做大量。即刻起，大家将在“蓝骑士关爱金”中再次增加相近情况下的重点抚恤金，让全体人员蓝骑士家中具有商业保险和关爱金的双向确保。骑士的安全性，便是服务平台的安全性。
次之，时下众包平台骑士的商业保险构造不尽合理，保险投保额度也仍然有一定的不够，大家已与多方应急商讨，促进改善确保提高和优化结构事项，将保险金额将增至60万元。在新的商业保险标准执行前，服务平台将出示抚恤金。此次恶性事件中的60万元抚恤金将在这周内交货骑士亲属。
饿了么外卖称，在现阶段的众包平台服务项目合同中，众包平台骑士每日逃单时会交纳3元附加费，由饿了么外卖服务平台委托扣除，饿了么外卖服务平台会再付款一部分花费，一同交到美团骑手所服务项目的人力资源管理商，授权委托其为众包平台骑士提供劳务管理方法和安全防范措施等服务项目，在其中承诺由人力资源管理商为骑士购买保险意外伤害保险。
除此之外，在公示中，饿了么外卖表明，针对绿色生态小伙伴在与亲属沟通交流中的不善用语，大家倍感愧疚。就算是绿色生态合作方，也一样是大家管理方法和沟通交流中的渎职出错，沒有托词，非常抱歉。
