据国家民航局和中国东方航空公司称，3月21日，中国东方航空公司mu5735在执行昆明至广州航班时坠毁。机上共有132人，包括123名乘客和9名机组人员。目前，坠机原因正在调查中。
当晚，微信和微博官员发布公告，坚决打击相关话题的非法内容和账号。
微信表示，虽然大多数网民都在密切关注事态的发展，但一些用户利用这一事件来刺激热度和博客流量，通过修补旧新闻煽动反对，并发布虚假信息误导公众。
微信平台坚决打击此类非法内容和账号，一些非法公共账户，如“黑色物质娱乐俱乐部”、“无忧山屋”和“翰子说易经”已被禁止。该平台还将进一步提高治理能力，严格处理非法内容和账户。
微信强调，面对重大突发事件，发布虚假信息将干扰调查的正常开展。我希望你们能理性地说话，采取实际行动，支持救援和调查。
微博称，在检查过程中，发现极少数用户发表了幸灾乐祸、嘲讽灾难等不恰当言论。对此，台方坚决反对，严肃处理。
到目前为止，根据《微博社区公约》以及其他相关规定，违反规定的25个账号将被禁止使用30天，视程度而定，永久禁止使用，非法内容将被清除。
微博提醒，面对重大事件，更需要广大网民参与讨论，客观理性地表达自己的观点，不发表缺乏同情心的内容，不轻信、传播虚假信息，以实际行动支持救援工作。
如果发现相关违规行为，用户可以通过前台举报投诉门户和@microblog管理员进行举报，微博将得到及时处理。
