上周，我们报道了硅谷的主要科技公司把员工叫回办公室。一些公司，包括twitter、salesforce和meta（前Facebook），吹嘘“我们不能再回到办公室了”，以便在疫情期间招募人员。。。现在他们仍然后悔。
当然，面对美国“平躺”疫情的现实，一些远程/混合办公室仍将长期处于思考状态——但如果你认为远程办公室在很大程度上可以“为所欲为”，你就会“低估敌人”：
根据一份调查报告，在远程办公时代，雇主正试图使用各种技术手段来监控员工。
同事。Org是一家来自美国的非营利组织，专注于员工权利，收集了550多种劳动管理技术产品的数据，并采访了很多的用户和这些产品的潜在受众。调查发现，这些产品中的绝大多数属于“bosware”，即主要为老板而不是为员工开发的office/supervisor软件。
该机构最近发布了一份名为《员工不是办公科技的受益者》（工人们几乎没有技术），这表明了此类办公室/主管软件的兴起和传播，尤其是在疫情期间，以及它们如何伤害员工、劳动标准和经济。
一名在美国一家电话服务中心工作的受访者说，在疫情期间，由于失业，他改用了全职Uber和LYFT司机：
“当我不得不在工作中使用这些技术时，我觉得它们缺乏个性化。当我因为被解雇而使用这些软件向公司申请救济时，我觉得他们没有把我当作一个人来对待。”
除了这份报告，coworkerOrg还将调查期间使用的所有数据公布在网站上，并使其成为一个可搜索的数据库。
初探（NicholasTse）的数据库让《硅谷之星》（siliconstar）的人感到惊讶，因为根本没有越来越全面的工具来监控员工的行为和状态。
1）工作绩效/效率监控：包括闭路电视监控、地理位置监控、电话录音、社交媒体、员工私人活动监控等；
2）工作安全：包括温度监测、基于人工智能的体力劳动安全预测等
3）工作福利：包括自动（非手动）处理工资和福利申请、身心健康申请等；
4）就业市场和劳动力优化：包括工作场所数据监控、自动（非手动）解雇、临时劳动力市场中的劳动力数据购买等
虽然这些分类名称似乎没有问题，但事实上，一些软件的监控行为已经严重侵犯了员工的个人隐私。
例如，值机软件可以跟踪远程员工的GPS定位——没问题，但有些软件会更进一步，根据员工的家庭地址设置GPS围栏，并在他们外出太久时发出警告；此外，它还可以保存员工键盘输入的内容，甚至记录员工是否进行了大量的复制粘贴操作，以及办公设备上的私人通信记录
让我们以数据库中的一个叫做Beekeeper的公司为例：
从该网站上，该公司声称其产品是“一线（非文职）员工必备的软件”，可以让员工更顺畅、更高效地沟通。
但事实上，Beekeeper真正的核心卖点（至少对付费老板而言）是，它可以记录和分析员工阅读和回复老板信息的速度。
包括披萨快递品牌Domino、希尔顿酒店集团和伦敦希思罗机场在内的主要客户被迫安装设备，并要求员工使用设备。该公司的投资者包括瑞士的一些公共和私人机构，以及三星风险投资部等大型机构投资者。
Beekeeper：如果你不努力工作，你就能更好地管理蜜蜂。
在办公效率的旗帜下，很多实际上为员工监控这些软件，所有这些软件都属于不知名的小公司。同事。因此，该报告将它们命名为“小科技”。
然而，由于这些公司提供的产品定位非常准确，给雇主带来的好处非常明确，因此这些公司在过去几年中，特别是在疫情期间，表现非常好。
在这个快速发展的行业中，供应商的数量已经超过了数千家，参与者不仅限于小公司，甚至包括企业服务公司和咨询公司（汤森路透、甲骨文、IBM等）、军工企业（FLIR、Thermonix等）、数据代理（Argyle、gridwise、stoovo等），以及其他大型科技公司（谷歌、亚马逊）也参与其中。
尤其是对大公司来说，最典型的应该是亚马逊：疫情爆发后，香蕉工厂开发了至少8个办公效率/监控/辅助软件和激励计划，主要针对物流中心员工和送货卡车司机等非文职员工。
当然，除了疫情爆发后推出的这些产品、技术和计划之外，亚马逊还开发了一种技术，用于在疫情爆发前很久监控远程办公室文职员工（包括工程师）的工作表现。
亚马逊的产品被计入数据库
报告指出，很多的supervisor软件违反了数据隐私道德；GDPR；精神的然而，由于这些软件的对象主要是体力劳动者、兼职经济参与者和其他在疫情时代就业市场上非常脆弱的人，为了有一份工作来养家糊口，他们只能被迫接受雇主在很大程度上强迫他们使用的各种监督软件。
报告还指出，这些公司善于规避法律风险，投资者也在尽力提供建议和护航：“他们的投资者，包括风险投资、私募股权投资和对冲基金，正在以创纪录的速度向这个不受监管的行业输送资金。”
因此，这些公司基本上没有受到任何监管压力。
如今，在过度挤压员工、侵犯个人隐私的立法干预方面，主要干预对象是大型科技公司。以美国2019年通过的《算法问责法》为例。该法仅适用于年收入超过5000万美元或数据量超过1亿人的大公司。
然而，在监管软件方面，知名数据经纪人Argyle拥有美国80%以上的散工经济参与者的数据，这为优步等知名共享经济公司挤压合同工的行为提供了各种数据支持——然而，该公司的年收入估计不到3000万美元，处于失控状态。
但就在几天前，主要科技城市西雅图所在的华盛顿州通过了这项法律《不再沉默法》（沉默不再法案）已成为继加利福尼亚州之后美国第二个通过类似法律的州。法律禁止雇主通过保密协议（NDA）；限制员工公开或私下讨论工作场所的不公正现象，如性骚扰、歧视和报复。该法案是由被苹果和谷歌解雇的两名女性雇员发起的。
这条新闻似乎表明，在这个工作方式被高科技、算法和互联网彻底改写的时代，员工权利保护的重要性正在逐渐增加——这肯定是件好事。
