1月17日，据中央电视台新闻频道报道，从1月17日起，用户可以在除夕订火车票。
据去哪儿大数据，截至目前，春节火车票预订订单比前一周增加了一倍多。截至2022年1月16日上午10:00，去哪儿平台搜索显示，与前几天相比，热门线路上的火车票正在出售。
去哪儿大数据显示，今年热门的铁路目的地是重庆、武汉、哈尔滨、长沙和贵阳。与往年相比，很难买到票。除了热门线路上的二等座位不足外，大多数列车的售票量仍然超过了50张。
值得注意的是，铁路部门已经改进了售票和退票以及变更服务措施，包括：
1.将12306网站（含手机客户端）票务服务时间从每天5:00至23:30延长至次日5:00至1:00（周二除外）；
2.提供24小时网上退票服务。退票的截止时间从开车到车站前25分钟延长到开车前。增加12306客户端免费登录退票渠道；
3.增加只能在出票站办理的开车后票务变更业务的在线处理渠道，并在自助票务终端增加电子票务变更功能；
4.将最迟购买备用车票的截止时间从开车前6小时调整为2小时；为旅客提供临时电子身份证件。
