据国内媒体报道，近日，上海市消费者权益保护委员会发布文件称，春节期间受理消费者投诉4600件。其中，“叶奈一代”网游账号经常在深夜上网，引起关注。
春节期间，许多消费者在家玩游戏，对网络游戏的需求增加。长假期间，全市各级消费者权益保护委员会受理网络游戏投诉185件。
上海市消费者权益保护委员会表示，投诉中反映了一些新情况，并将其转发给了国家有关部门《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》之后为了绕过游戏成瘾预防系统，一些未成年人使用祖父母的身份证注册，并“轻松”玩游戏，特别是春节期间，他们经常深夜上网，偷偷“充电”和“打架”，引发退款纠纷。
正如消费者齐先生所反映的，他已经60多岁了，春节期间，家中11岁的孙子用手机和身份证信息注册并登录游戏，并在不知情的情况下充值1300元，请向消费者保护委员会寻求帮助。
对此，有网友开玩笑说“我给常山的赵子龙挤奶”，还有人说，“哦，我妈妈这个月刚退休，我想教她玩游戏。”。
据了解，上海市消费者权益保护委员会呼吁家长切实履行监护职责，保管好您的身份证，取消免密码设置或仅用于小额支付，在为儿童玩游戏之前，注意检查账户的身份证信息，避免防成瘾系统失效，更好地保护未成年人。
